Deutschlernende, die im Tourismus arbeiten oder ein Studium in diesem Bereich absolvieren oder planen
Dieser Kurs ist geeignet für Personen, die bereits in der Tourismusbranche tätig sind oder planen, dort zu arbeiten, und ihre Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch verbessern wollen – mit Schwerpunkt auf branchenspezifischer Sprache und Praxis. Gleichzeitig unterstützt der Kurs die Teilnehmenden dabei, ihr kulturelles Verständnis zu erweitern, um für den Erfolg auf deutschsprachigen Märkten gerüstet zu sein.
Sie können sich in beruflichen Szenarien des Tourismusmanagements durch Rollenspiele üben, wobei der Fokus auf Kundenservice‑Interaktionen, Kontaktaufnahme, Konfliktlösung usw. liegt. Auch Schreibfertigkeiten – etwa das Verfassen von E‑Mails, das Erstellen von Präsentationen, das Schreiben von Geschäftsberichten usw. – werden geübt.
Verschiedene Tourismusmodelle – wie nachhaltiger Tourismus – und aktuelle Trends im Tourismussektor werden diskutiert. Außerdem erhalten Sie Einblicke in deutschsprachige Kulturen, Traditionen und Kundenerwartungen, um ein vielfältiges Klientel besser zu betreuen und das Gästeerlebnis zu optimieren.
Nachmittags können Sie an Seminaren teilnehmen, die aktuelle kultur‑ und sozialwissenschaftliche Themen wie europäische Angelegenheiten, Umweltpolitik und Interkulturalität behandeln. Das Programm wird durch ein breites Angebot an Freizeitaktivitäten ergänzt: geführte Touren durch den Schwarzwald, Ausflüge in benachbarte, bekannte Städte, Museumsbesuche und Stadtrundgänge. Diese Aktivitäten ermöglichen Ihnen ein authentisches Erleben der deutschsprachigen Kultur.
Alle Teilnehmenden erhalten am Kursende ein bewertetes Zeugnis, welches das erreichte individuelle GER‑Niveau dokumentiert und bis zu 4 ECTS‑Punkte bescheinigt.